Rujukan Laman

Terma dan Dasar Rasmi roxplay66

Halaman ini mengandungi kerangka undang-undang yang mentadbir penggunaan platform roxplay66, termasuk terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak anda sebagai pengguna terdaftar.

Dasar Privasi AktifTerma Perkhidmatan BertulisPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa: MalaysiaKemaskini Terma Berjadual
roxplay66 Terma dan Dasar Rasmi roxplay66
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berhubung Hal Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak undang-undang anda, pasukan kami bersedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar permintaan bertulis berkaitan data, terma atau aduan undang-undang ke alamat e-mel khusus kami. Respons dijangka dalam tujuh hari bekerja untuk kes standard.
Sembang Langsung Wakil sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk pertanyaan awal berkaitan dasar privasi atau terma penggunaan akaun anda di roxplay66.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk menyerahkan isu undang-undang secara berstruktur. Setiap aduan mendapat nombor rujukan unik untuk tindakan susulan.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Enam Tonggak Perlindungan Akaun Anda

roxplay66 menjalankan beberapa lapisan perlindungan untuk memastikan data dan akaun anda selamat pada setiap masa. Setiap langkah berikut direka untuk memberi anda keyakinan penuh semasa menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan roxplay66 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat log masuk dan butiran akaun anda tidak mudah dicuri.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas atau tetapan akaun anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau e-mel. Langkah ini wajib semasa log masuk baharu dari peranti yang tidak dikenali untuk mencegah akses tidak sah.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Setelah penutupan akaun, data peribadi anda dihapus dalam tempoh 90 hari melainkan diwajibkan oleh undang-undang untuk disimpan lebih lama.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat tidak tepat dalam akaun anda. Kemukakan permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan bertindak balas dalam lima hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

roxplay66 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar privasi dan memproses permintaan hak data daripada pengguna terdaftar.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Dasar Kami

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, hak data peribadi dan prosedur undang-undang di roxplay66. Sekiranya soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang ada.

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami dan kami akan bertindak balas dalam tujuh hari bekerja.

Kami tidak berkongsi data anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan atau bagi memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui borang aduan dalam portal anda atau e-mel kepada pasukan kami. Data peribadi anda akan dihapus dalam 90 hari selepas penutupan akaun disahkan.

Penggunaan platform kami tertakluk kepada undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Akses hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan semua pertikaian ditadbir mengikut bidang kuasa yang berkenaan.

Rekod transaksi termasuk urus niaga Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sekurang-kurangnya tiga tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dihapus secara selamat dari sistem kami.

Sebarang pindaan kepada terma atau dasar privasi akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Kemukakan aduan bertulis melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda atau e-mel terus kepada pegawai perlindungan data kami. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan diselesaikan dalam tempoh empat belas hari bekerja.